Mainzer Netze: Kunden­serviceWir sind für Sie da

Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation. Deshalb bieten wir Ihnen im Bereich Kundenservice der Mainzer Netze umfassende Informationen und Links zu den wichtigsten Themen. Von „Wie melde ich meinen Zählerstand?“ und „Wo erhalte ich eine Planauskunft?“ bis zu „Was mache ich, wenn ich ein Gasleck rieche?“. Und kennen sie eigentlich schon unsere spannenden Besucherführungen? Im Folgenden finden Sie die Links zu den entsprechenden Themenseiten.

Aus aktuel­lem Anlass: An­schreiben zur Selbst­ablesung Ihrer Zähler­stände

Als zuständiger Netzbetreiber sind die Mainzer Netze verantwortlich für die Erfassung der Zählerstände im Netzgebiet Strom, Gas und Wasser. Diese Aufgabe übernehmen wir in erster Linie, um die jeweiligen Zählerstände an Ihren Energielieferanten weiterzuleiten. 

Normalerweise kommen unsere Techniker dazu zu Ihnen ins Haus – doch 
seit Corona setzen wir auf die sichere wie kontaktlose Online-Übermittlung durch Sie als Kunden. Im Zuge dessen haben wir folgendes durch Sie als Kunden. Im Zuge dessen haben wir folgendes Informationsschreiben an die Bevölkerung in unserem Netzgebiet verschickt, was wir Ihnen nachfolgend als PDF und zum Download bereitstellen.

  

Sollten Sie Fragen dazu haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
Telefon: 06131 – 12 74 74
E-Mail: info@mainzer-netze.de

Download

Anschreiben Selbstablesung Pandemie-Zeiten

StörungenIhr Kontakt bei Prob­lemen mit Strom, Gas und Wasser

Hier finden Sie alle Servicenummern zum Melden einer Störung am Strom-, Gas- oder Trinkwassernetz der Mainzer Netze.

Zähler­ständeJetzt einfach online übermitteln

Ob Strom-, Gas- oder Wasserzähler: Hier erhalten Sie alle Informationen zur Online-Übermittlung Ihrer Zählerstände.

Plan­aus­kunftFür sicherere Bau­maß­nahmen im Erdreich

Sie planen eine Baumaßnahme im Erdreich? Dann verschaffen Sie sich hier einen Überblick zur Lage unserer unterirdischen Versorgungsanlagen.

Besucher­führ­ungenFür span­nende Ein­blicke in unsere Welt

Interessant, vielfältig und einfach erklärt: Mit unseren Führungen erhalten Sie spannende Einblicke in die Welt der Mainzer Netze. Jetzt buchen!

Baumaß­nahmenAktuelle Bau­maßnahmen im Netz­gebiet

Wir erweitern und sanieren kontinuierlich unsere Leitungsnetze im Versorgungsgebiet. Informieren Sie sich hier zu allen laufenden Baumaßnahmen.

Netz­anschlussInfos zu den jewei­ligen Netz­anschlüssen

Wir sind Ihr Partner für die fachgerechte Umsetzung von Netz- und Hausanschlüssen. Entdecken Sie unseren umfassenden Service.

Inbetrieb­setzung von Kunden­anlagenIhr Weg zum pas­senden Instal­lateur

Sie suchen einen kompetenten Installateur für Arbeiten am Stromnetz, Gasnetz oder Trinkwassernetz? In unserem Installateurverzeichnis werden Sie fündig.

Einspeise­anlagen                          Der Bereich für Energie­lieferanten

Ob Strom, Biogas oder Wasserstoff: Hier finden Sie alle Infos zur Netzeinspeisung in das Versorgungsnetz der Mainzer Netze.

Elektro­mobilitätMit uns zur eigenen Wall­box         

Beratung, Planung und Installation: Wir sind Ihr Partner auf dem Weg zur eigenen Wallbox – lassen Sie uns loslegen!              

StandrohrWasser­versorg­ung für Baustellen und Events

Mit unserem Standrohrverleih profitieren Sie von einer zuverlässigen Wasserversorgung bei Ihrem Projekt. Informieren Sie sich jetzt!

Schlicht­ungs­stelleIhre Ansprech­partner im Streitfall

Sollte es zu Diskussions- oder Streitpunkten mit den Mainzer Netzen kommen, dann finden Sie hier alle Ansprechpartner und Schlichtungsstellen.